设备升级提速增效 流程再造以人为本 | 广西桂东人民医院影像科多措并举改善患者就医体验

广西壮族自治区桂东人民医院影像科始终秉持"影像、生命、未来"的核心文化理念，在院党委的统筹部署下，通过技术创新、流程再造和人文关怀相结合的方式，切实提升患者就医获得感。

在硬件设施建设方面，科室引进256排光谱CT和3.0T磁共振等先进设备，扫描速度与成像精度大幅提升。常规CT、MRI检查实现“当天开单当天检”，较以往CT等待2天、MRI等待4天的状况显著缩短。其中，256排光谱CT通过实时能谱成像技术，为肿瘤早期诊断、分期及疗效评估提供新路径；3.0T磁共振则填补区域内心脏MRI检查及血管斑块评估空白，减少患者异地就医奔波。此外，AI辅助诊断系统应用于卒中灌注评估、肺结节筛查等领域，大幅缩短影像分析时间，加速报告出具流程，为急危重症救治争取了宝贵时间。

256排CT

3.0T核磁共振

AI辅助诊断

为优化就诊流程，科室对检查区域进行整体规划调整，通过搬迁相邻科室腾挪空间，使影像检查区域更加集中。改造后的候诊区增设独立更衣室、电子叫号系统和健康宣教屏幕，各功能分区标识清晰，轮椅与平车患者设有专属等候区。科室还推出“线上+线下”多渠道预约服务，患者可通过医院内网、电话、线上平台或现场灵活选择检查时段，配合电子叫号系统实时显示进度，有效减少了排队等候的困扰。针对群众“节假日检查难”的痛点，影像科实行全年无休、全天候检查模式，确保患者随时可检、当天即检。

影像科办公室

人文关怀理念渗透在服务细节之中。检查室内特别设计的蓝天白云灯饰有效缓解患者紧张情绪，医护人员主动告知检查注意事项和预计时长，检查报告通过短信、APP等多渠道推送。候诊区配备的便民充电插座、饮水设备等基础设施，让患者在等待期间感受到贴心关怀。引入的云影像系统不仅减少重复检查，更实现影像资料随时调阅的便利。

分布式远程诊疗系统

针对区域医疗协作需求，该院建成梧州-贺州两院区区块链影像共享平台，实现影像数据实时调阅与远程会诊。自主研发的分布式远程诊疗系统已覆盖14家基层医疗机构，年完成远程诊断超万例。通过“基层检查+上级诊断”的创新模式，有效提升了县域医院及妇幼专科医院的影像诊断能力，让群众在家门口就能享受三甲医院的优质服务。

影像科合影

来源 | 影像科

编辑 | 盘智伟

责任编辑 | 刘鹤鸣

审核 | 蒋柳结 成文东

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