1

2

3

...

护理制度

1.对全院各级护理制度文档进行管理，授权可供下载。主要包括护理制度库建设（国家、护理部、科室），护理制度查询，护理制度各版本归档调阅。

分级管理体系

1.★护理部可查阅全院信息，科护士长、科室护士长可查阅辖内信息

2.★护理部、科护士长、科室护士长依权限编辑数据

3.有根据各科的病人数、危重患者数等提醒护理部、大科、护士长进行人力资源调配的功能

4.根据医院需求增、改必要的项目

护

士

基

本

信

息

1. 授权人员登记新护士入院

2. 新护士试用期培训考核，新护士独立上岗资格考核

3. 授权人员记录辞职、退休

4. 授权人员调动护士，可撤销调动

5. 科室护士长申请人力资源调配，科护士长、护理部审批，科室反馈调配效果

6. 出生日期、年龄与身份证号挂钩，年龄每年自动变更

7. 护龄与参加工作时间挂钩，随时间自动增长

8. 应退休时间自动计算（可随政策灵活设置），自动生成即将退休护士名单

9. ★记录护士聘用日期、聘用期，到期自动提示

10. 记录资格证、执业证信息，执业证到期提示，可设置提前提示天数

11. 记录专科护士信息，如取得时间，专科方向等，支持一个护士考取得多个专科

12. 专科护士综合能力评定

13. 按专科方向列出全院专科护士，绘制每年新专科护士报表

14. 记录衣号、鞋号，按科室统计号码人数，科室可查号码对应人员名单

15. 记录初始学历及毕业院校、最高学历及毕业院校等信息，自动绘制初始学历及最高学历分布统计表，可按学历列出科室人员名单

16. 根据职务分配权限，列出全院管理人员

17. 记录特长，按特长调取护士名单，方便大型活动或院外活动抽调人员

18. 记录英语等级，调取英语四级以上人员名单

19. 记录政治面貌，绘制全院党团员人数分布报表，调取党员名单

20. 记录民族，调取少数民族护士名单

21. 记录住址、户口所在地、联系电话等信息，可授权科室及时更新

22. ★存储照片，照片模式浏览全体护士，照片批量快速拖动入库

23. 存储执业证、资格证、专科证等扫描图，扫描图快速拖动入库

24. ★通过姓名、科室、工号、身份证号等信息查找人员，可模糊查，可精确查

25. 导出护士信息，可指定导出人员范围，可指定导出数据项，支持excel/csv/pdf/html/spss等导出格式

26. 可导入现有数据，无需人工录入；原护理部多人记录数据，可通过身份证号、工号或姓名+科室等方式识别后自动合并，可正确识别重名护士

27. 可一次打印单个护士全部信息，可批量打印选定护士信息

28. ★自动生成全院上季度护士/护师/主管/副主任/主任人数及总人数报表、中专/大专/本科/硕士/博士人数及总人数报表、1年内/1-2年/2-5年/5-10年/10年以上护士人数及总人数报表、及按以上分类的离职人员情况报表

护

士

动

态

信

息

1. 记录护士学历、职称、职务变动历史，导出年度变动人员信息表

2. 记录人员聘用、岗位竞聘历史信息

3. 记录调动，可授权科护士长/科室护士长调动人员，年度自动全院汇总

4. 记录轮转、借调，可授权科护士长/科室护士长，年度自动全院汇总

5. 科室记录被投诉，护理部自动汇总年度投诉

6. 记录论文发表，支持单人发表论文记录和多人发表论文记录

7. 记录奖惩、导出年度奖惩明细表，绘制年度奖惩次数、级别报表

8. 记录学分，支持从医务处获取数据，自动导入

9. 记录理论/操作考核，绘制科室与全院考核均分、考核次数、不合格人次数报表，列出不合格人员名单，全院和科室排名

10. 记录院内外培训，绘制培训报表，如各类培训的人次数、培训时数的年度/半年/季度/月度报表

专

业

技

术

档

案

管

理

1. 记录护理部院内业务学习课程的基本信息，包括课程名称、开课时间、学分、学时、授课老师内容。支持导入Excel名单。

2. 护士长记录科内业务学习课程的基本信息，包括课程名称、授课老师、时间、学分内容。

3. 配置专业技术档案的相关字段、权限、管理模式。

4. 个人填报、查看专业技术档案（包括学习班、学术会议、院内业务学习、科内业务学习、在读学历信息、物殊情况处理、论文、著作、课师、相关证书导入）。

5. 管理部门对专业技术档案进行审核，提供由护士录入、管理部门指审批或管理部门直接录入2种模式，专业技术档案查询分析。

6. 按照护理人员职称，计算每年所需的学分，并统计出各类学分的完成情况。

工作模式

1. 科室护士长排班

2. 护理部与科护士长查阅、统计数据

3. ★三级权限管理，各级人员可查阅、统计辖内信息

排班

1. 自动设置排班日期，自动关联人力资源生成排班护士

2. 人员调动、轮转、借调自动反应到排班表中

3. 实习生、进修人员排班，入科时设置一次，下次自动生成

4. 人员较多科室可分组排班、人员较少科室可合并排班，支持护长管多个病区

5. 可根据人员多少，岗位配置调整表格宽高、横竖打印、是否显示层级/岗位/管床/剩余假期等

6. 根据周排班表自动绘制月排班表，可打印或导出月排班表

7. 可全院统一设置全部班次，也可统一设置部分班次（如仅休假全院统一）

8. 科室可自定班次，不同科室可设不同班次，或相同班次对应不同值班时间

9. 彩色标识休假、夜班，可定义多种色彩

10. 支持半天班等特殊班次，临时加班、提前离岗时数记录

11. 可点选班次、可键盘输入，可加值班说明(楼层床号等)，可批量快速复制粘贴

12. 可以上周或任意周为模板快速排班，可按周期循环排班

13. 可拖动两人整周快速换班，支持定人换班、定班换人两种方式整周换班；可几人小组循环，快速整周换班

14. 自动计算护士剩余假期，可按天计算，也可按小时计算

15. 长休人员已休天数自动计数，显示在班次旁

16. 可自动计算一周值白夜班天数/小时数，显示在排班表上

17. 图形化显示每日值班时间段，更直观

18. 支持排班表导出excel文件，支持外部excel排班表快速导入

19. 支持彩色、黑白两种打印方式，防止打印不够清晰的灰色

20. 可翻阅既往排班表，可限定既往排班表是否允许编辑

21. 可记录已排班护士后期换班，方便历史查询

班次

考勤休假统计

1. 护理部可统计全院排班，科护士长可统计辖内排班，科室护长可统计本科排班

2. 全院护士白班、夜班月度/季度/半年/年度考勤报表

3. 自动绘制护士周/月每日考勤明细，可打印和导出考勤明细

4. 科室护士休假天数分类汇总表（公休、年假、婚产假、病事假等）

5. 全院层级护士值班天数汇总表

6. ★全院责任护士白、夜班数汇总表

7. ★科室护士白班、夜班值班小时数周、月、季、年度汇总表

8. ★月度（或指定时段）护士夜班费汇总表

9. 可给出法定节假日（如春节）考勤表、白夜班人员名单，可包含法定节假日前一天的大(后)夜班，可去除最后一天大(后)夜班

10. 可列出长期休假人员名单，可按层级列出每日在岗人员名单，可列出每日休假人员名单

护理请假管理

1. 护士可以直接在病区管理系统中网上增报请假申请，请假分事假、病假、产假、婚假、产前假、年休假等，如需填写医生诊断的请假，需填写开单医生及诊断。

2. 科室(病区)护士长可进行审批并填写审批意见，如果不批也可以直接退回。

3. 护理部可对科室(病区)护士长提交的科室人员请假进行审批，如果不批可以直接退回科室。

4. 护士长填报请假申请。

5. 护理部对护士长的请假申请进行审批。

6. 根据请假类别、日期、科室查询分析护士请假的天数、时间、审批领导、开单医生、诊断等情况。

7. 根据请假类别、日期、科室查询分析护士请假的天数、类型等汇总情况。

质

控

检

查

1. 定制本院病区检查评价标准，如病房管理、基础护理、健康教育、护理文书、消毒隔离等等

2. 定制本院重点科室检查评价标准，如ICU、手术室、供应室、血透、产房等等

3. 支持开展优质护理服务评价

4. 支持护理部查、科护士长查、科室自查三级检查

5. 三级检查结果自动授权，科室查阅本科数据，科护士长查阅辖内数据

6. 护理部审核全院数据、科护士长审核辖内数据

7. 支持日查、夜查、季度查、抽查、复查等检查

8. 记录检查人，绘制检查人工作量（参加检查次数）报表

9. 部分科室（如门诊）支持分组检查

10. 支持科室、日期、种类等多种数据查询方法

11. 最优数据录入方案，如一次检查只录入一次检查日期与检查人，进入科室检查时，选择一次被查科室，直至下一科室前，不需再选被查科室

12. 只需勾选被扣分项，填写扣分数和扣分原因，即完成检查，系统自动计算检查得分，是否达标等

13. 支持多个科室检查结果一次快速录入，或多个被检查人一次快速录入（后期补采集数据模式）

14. 医院可自己修改检查标准，如条目内容，条目分值等，系统仍可以依上述方式计算检查得分、是否达标

15. 彩色显示扣分项；无扣分时，隐藏扣分数、扣分原因录入框，有扣分才显示，保持页面简洁、清晰

16. 未提交质控结果可以删除、未审核质控结果可依权限处理、已审核质控结果除唯一最高权限用户外均不可再编辑

17. 科室和护理部可按检查标准查询质控检查结果

18. 科室和护理部可用多种混合条件查询质控历史记录，支持模糊查询、精确查询

19. 检查结果可单页打印、批量导出，可导出检查目录、可导出详细信息

20. 对质控结果进行汇总、生成报表，包括科室均分表、达标率表、累计不达标次数表、不达标科室列表、各质控项目累计扣分表/平均扣分表/扣分次数表，所有报表均支持年度/半年/季度/月度汇总，支持排名，支持绘制统计、分析图，所有汇总资料可以导出打印。

敏感指标填报统计

1. 国家敏感性指标科室填报，根据要求自动提取数据。（国家、广西、贺州）

2. 国家敏感性指标护理部统计，根据要求自动提取数据。（国家、广西、贺州）

日常管理工具

1. 针对所有检查出的问题，可以进行PDCA全程跟踪管理，及总结出半年或一个季度为期限进行一个重大问题的FOCUS-PDCA持续质量改进的分析。

2. 以品管圈的形式展开一个质量问题的持续质量改进，进行项目化管理，包括开始时间及结束时间的管理及项目报告管理。

跌倒坠床事件上报

1. 汇总跌倒原因发生率、跌倒地点发生率、事件对病人伤害程度分布、跌倒时间段分布等各类统计报表与对应统计图

2. 支持逐级上报机制，护士长、科护士长、总护士长/护理部主任/质控委员会按权限逐级审核，并给出各级审核意见；支持管理人员对事件定性

管路滑脱事件上报

1. 可汇总胃管、尿管、透析管路、气管插管、气管切开套管、鼻饲管、动脉置管、深静脉置管、PICC、胸腔闭式引流管、腹腔引流管、伤口引流管、心包引流管等导管脱管发生率，可绘制脱管导致并发症分布图，可分析脱管原因、与固定方法相关性等

2. 自动给出国家质控中心季度非计划拨管的上报数据

3. 支持逐级上报、逐级审核，管理人员对事件定性

给药缺陷事件上报

1. 分别上报给药时间错误、途径错误、遗漏给药、输液速度错误、计量错误、剂型错误、药物错误等各类给药错误，给出各类错误比例报表，分析错误导致药物反应严重程度，分析错误与当事人资历、工作年限、班次的相关性，给出相应统计图表

2. 支持逐级上报、逐级审核，管理人员对事件定性

院内院外压疮上报

1. 分析压疮分期、面积、部位，给出统计图表，多层次分析压疮发生原因，分析压疮与病人年龄、诊断相关性，可将压疮分析数据直接导入SPSS专业统计软件进行分析，形成学术报告

2. 各部位压疮发生率、多部位发生率、各分期发生率、各类带来发生率，以及压疮的住院发生率、床日发生率等

3. 支持逐级上报、逐级审核，管理人员对事件定性

4. 支持上报单关联照片

5. 可设置压疮追踪组，对院内外压疮进行专项追踪

意外伤害上报

1. 报告烫伤、误吸、走失、自杀、自伤等各类意外事件

2. 分析意外事件对患者伤害严重程度和对住院天数影响

3. 支持逐级上报、逐级审核，管理人员对事件定性

输血/输液反应事件上报

1. 记录药品、厂家、批号、外观、反应源、细菌培养等内容，支持选择标准症状列表，分析不良反应症状分布

2. 支持逐级上报、逐级审核，管理人员对事件定性

静脉输液外渗上报

1. 记录穿刺部位、液体、渗量、皮温、肤色、肿胀、疼痛、处理等内容

2. 分析肿胀评估分级、消退指数

3. 支持逐级上报、逐级审核，管理人员对事件定性

药品不良反应事件上报

1. 分类报告怀疑药品、并用药品，报告不良反应过程

2. 分析病人既往同类用药相关性、家族相关性、吸烟/饮酒/疾病相关性，分析不良反应对原患疾病的影响程度

3. 支持逐级上报、逐级审核，管理人员对事件定性

可疑医疗器械事件上报

1. 记录器械分类、商品名称、生产企业、型号规格、有效期、操作人等内容，可描述事件详细情况

2. 分析事件造成的后果

3. 可打印或电子上报上级主管机构

4. 支持逐级上报、逐级审核，管理人员对事件定性

职业暴露事件上报

1. 对职业暴露进行标准化分类，报告各类针刺伤、锐器伤、污染物

2. 自动列出各类职业暴露的年度发生频次、发生率

3. 支持逐级上报、逐级审核，管理人员对事件定性

其他不良事件报告

1. 其他未归类不良事件上报

高危报告

1. 允许科室对高危跌倒（坠床）、高危压疮、难免压疮进行提前预报

护理风险防控案例上报

1. 杜绝人为风险、设备风险、材料风险、管理风险、环节风险等申报

2. 绘制风险相关人员、材料风险类型、管理风险内容、风险存在环节等分析报表，给出相应统计图

3. 各级管理人员点评风险报表

意外事件查询统计

1. 通过日期、科室、类型等查询历史上报

2. 可导出指定时段意外事件目录，可导出各类意外事件明细

3. 典型意外事件可依权限共享到全院或指定科室，供讨论、学习

4. 未提交报告单可以删除、未审核报告单可依权限处理、已审核报告单除唯一最高权限用户外均不可再编辑

5. ★年度、半年、季度末对意外事件发生频次、发生时间及其它具体情况进行分析，绘制月度/季度/年度统计图表，横向与纵向对比，描绘走势图（按要求分类、分项统计）

1. 护理部年度工作计划及实施方案

2. 护理部年度培训计划

3. 科护士长年度工作计划及实施方案

4. 科护士长年度培训计划

5. 科室年度工作计划及实施方案

6. 科室年度培训计划

7. 月护理工作计划

8. 周工作重点

9. 季度护理工作小结

10. 全年护理工作小结

11. 大事记

12. 工休座谈会记录

13. 与护士沟通记录

14. 护理质量持续改进记录

15. 护理不良事件分析会记录

16. 危重患者上报访视记录单

17. 护理行政查房

18. 护理个案查房上报单

19. 护理业务查房上报单

20. 护理病例讨论记录

21. 死亡病例讨论记录

22. 护士长参加科主任查房记录（或疑难病例讨论）

23. 护理应急预案演练记录

24. 护理人员绩效考核管理

25. 根据医院实际情况进行修改内容

实习护生管理

1. 实习生基础资料

2. 实习生轮转表，科室查询来科实习生名单及日期安排

3. 护生申请请假，护士长、护理部审批

4. 实习生考核成绩单

5. 实习护生对带教老师评价表

6. 带教老师对实习护生评价表

7. 培训培训、考核、排班、小讲课及查房、实习生满意度调查等

进修人员管理

8. 进修人员基础资料增、改、删

9. 支持拓展进修人员效果评价等各种管理

住院病人满意度调查表

1. 科室满意度调查人次数

2. ★科室平均满意度与排名

3. ★项目全院满意度、项目满意度排序

4. 最满意护士、最不满意护士年度得票数

出院病人满意度调查表

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

4. 最满意护士、最不满意护士年度得票数

手术室护理工作满意度调查表

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

4. 手术态度/手术配合最满意护士、最不满意护士年度得票数

血透室满意度调查表

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

4. 最满意护士、最不满意护士年度得票数

供应室工作满意度调查表

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

健康管理（体检）部客户满意度调查表

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

4. 最满意护士、最不满意护士年度得票数

住院病人入院教育知晓率调查问卷

1. 科室调查数

2. 科室平均知晓率与排名

3. 各项目全院知晓率、项目知晓率排名

住院病人住院教育知晓率调查问卷

1. 科室调查数

2. 科室平均知晓率与排名

3. 各项目全院知晓率、项目知晓率排名

急诊室病人全程护理满意度调查表

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

4. 最满意护士、最不满意护士年度得票数

医生对护理工作满意度调查表

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

4. 最满意护士、最不满意护士年度得票数

患者对护理工作满意度调查表

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

4. 最满意护士、最不满意护士年度得票数

护士满意度调查表

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

门诊病人满意度调查表

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

4. 最满意护士、最不满意护士年度得票数

手术病人问卷调查表

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

4. 最满意护士、最不满意护士年度得票数

消化内镜室病人调查问卷

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

4. 最满意护士、最不满意护士年度得票数

健康管理体检部嘉宾满意度调查问卷

1. 科室满意度调查人次数

2. 科室平均满意度与排名

3. 项目全院满意度、项目满意度排序

4. 最满意护士、最不满意护士年度得票数

所有满意度调查要求有汇总、统计、分析并用图表展示

试卷管理

选题支持随机或手工选择，题序可随机，可限制登录IP。

培训资料

培训资料上传，供医院职工下载后学习。

在线学习

自己抽取试题，进行学习。

模拟考试

自己抽取试题，组成试卷，模拟考试并计算成绩。

在线考试

1.医院职工以自己工号进入系统，参加考试；2.系统提供倒计时，计时结束时，会自动提交考试结果；3.可允许参考人员马上知晓自己的考试成绩。

考试成绩查看

1.考试主管部门可查看各次考试中，每个参考人员考试结果明细；2.可检索异常记录数据；3.可清除异常记录；4.可删除成绩。

各次考试成绩查看

统计单次考试应参加人数、实际参加人数、参加率、合格率等。

考试参加情况

统计每个科室多少人是否参加考试。

错题统计报表

统计单次考试每个题目的错误率。

科室考试情况统计

按科室统计考试参加情况。

试题类型管理

支持单选题、多选题、是非判断题、案例单选题、案例多选题等客观题，可调整默认分数。

题库类型管理

支持EXCEL模板导入自定义题库，单选题、多选题、是非判断题、案例单选题、案例多选题等客观题。

权限维护

可灵活设置权限。

新护士考试成绩管理

管理新护士院级和科级的理论考试和操作考试的成绩、补考成绩、次数及组织人情况。

在职护士成绩管理

管理在职护士院级和科级的理论考试和操作考试的成绩、补考成绩、次数及组织人情况。

理论考试未报人员

统计尚未上报理论考试成绩的科室与人员。

理论考试明细表

提供查询统计理论考试结果。

在职护士理论考试未报科室

查询统计在职护士理论考试成绩未上报的科室。

操作考试未报人员

统计尚未上报操作考试成绩的科室与人员。

操作考试明细表

提供查询统计操作考试结果。

在职护士操作考试未报科室

查询统计在职护士操作考试成绩未上报的科室。

护士操作考试个人查看

护理人员查询个人操作考试成绩的功能。

护士理论考试个人查看

护理人员查询个人理论考试成绩的功能。

系统基础架构

系统基础性框架功能的实现。如用户登录、数据上传等。

病人满意度调查

护士或住院病人可通过ipad等移动设备，录入满意度数据，完成医院满意度调查工作。有助于提高数据采集效率。

护理部质量抽查

用智能终端平板或手机进行护理部质量抽查。

科片质量抽查

用智能终端平板或手机进行科片质量抽查。

病区质量自查

病区质量自查，现场用智能终端平板或手机录入，无纸化操作。

在线考试

移动端在线考试

人事系统接口

护理新增人员，从人事系统中同步更新；人事基本信息字段定时更新。

HIS接口

按院方要求，与HIS实现互通。

预留集成平台接口

因甲方集成平台系统未实施, 待甲方实施完毕，需要本系统接入时，乙方应积极配合，且不得另行收费。

支持集团化

满足集团化医院管理要求（必须支持多院区模式）。

三甲评审要求

通过强大的信息化技术统计功能来支持医院完成不良事件相关三甲评审的要求。

所有接口方案必须按照甲方的接口方案实现，接口对接中如产生费用，全部由中标方承担。

数据库

系统采用关系型数据库系统,支持大型数据库应用Oracle,具备冗余系统，与集中存储相兼容。

1. ★不良事件上报提示

2. ★护士执业证书到期提示

3. ★护士聘用到期提示

4. 护士生日提示

5. 根据要求增加其他方面的提示如计划完成情况提醒功能等